Политика конфиденциальности
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – "Политика") общества с ограниченной ответственностью "ВЗГЛЯД" (ИНН 7813135279, ОГРН 1037828022066, КПП 784101001, юридический адрес: 191123, Санкт-Петербург, пр.Чернышевского, д. 11/57, лит. А, пом. 9Н, далее – "Оператор"), выступающего в качестве оператора персональных данных, является документом, определяющим его политику в отношении обработки персональных данных и содержит сведения о реализуемых требованиях к их защите.
1.2. Оператор предоставляет доступ неограниченного круга лиц к настоящей Политике с использованием средств сети "Интернет", для чего размещает ее на странице Сайта, к которой любое лицо может получить доступ с помощью следующего указателя: [https://optica27.ru/ politika-konfidentsialnosti /].
1.3. Под персональными данными в настоящей Политике понимается информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу – субъекту персональных данных (далее – "Пользователь").
1.4. Персональные данные собираются посредством:
1.4.1. сайта в сети "Интернет", расположенного по адресу: [http://optica27.ru/] (ранее и далее – "Сайт"); и/или
1.4.2. сообщения этих данных Пользователем в ходе разговора с представителем Оператора по номеру телефона Оператора, указанному на Сайте.
1.5. Персональные данные обрабатываются Оператором для целей заключения или исполнения рамочного договора розничной купли-продажи на условиях (далее – "Договор"), стороной (выгодоприобретателем) по которым выступает Пользователь. Договор заключается с Пользователем посредством акцепта Пользователем публичной оферты на Сайте и принятия им "Правил покупки товаров, предлагаемых к продаже на сайте https://optica27.ru/" (далее – "Правила"), опубликованных на странице Сайта, к которой любое лицо может получить доступ с помощью следующего указателя: [https://optica27.ru/oferta].
К целям заключения или исполнения Договора относятся, в частности, следующие:
1.5.1. идентификация Пользователя, проведение переговоров о заключении Договора, согласование условий Договора, конкретизация условий Договора, формирование, уточнение, изменение заказа товара и заключение Договора с Пользователем;
1.5.2. обмен сообщениями (в устной или электронной форме) между Пользователем и Оператором;
1.5.3. обеспечение Оператором Пользователя полной и достоверной информацией о товарах, предложение о приобретении которых размещено на Сайте;
1.5.4. совершение Оператором действий, необходимых для исполнения Договора в объеме и в сроки, согласованные с Пользователем;
1.5.5. анализ обезличенной статистической информации, необходимой для улучшения качества исполнения Договора Оператором ("качества обслуживания"), в том числе исправления, изменения, улучшения и дополнения функционала Сайта;
1.5.6. предоставление Пользователю функционала Сайта, исправление, изменение, улучшение и дополнение такого функционала;
1.5.7. размещение или распространение рекламы.
1.6. Принятие Пользователем Политики и предоставление Оператору согласия на обработку персональных данных Пользователя, в том числе путем их передачи третьим лицам, в объеме и на условиях, указанных в Политике, происходит путем и в момент заключения Пользователем с Оператором Договора.
1.7. В связи с тем, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях заключения и исполнения Договора, стороной которого является Пользователь, согласие Пользователя на такую обработку не требуется.
1.7.1. В любом случае, принимая Политику, Пользователь дает Оператору согласие на обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг Оператора путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи.
1.8. Если Пользователь не согласен с Политикой или изменениями Политики, он не сможет совершать заказы товаров посредством Сайта, что, однако, не лишает Пользователя возможности оформить заказ или получить консультацию путем личной явки в один из магазинов Оператора.
1.9. Если в соответствии с законом обработка определенных категорий персональных данных допускается только с письменного согласия субъекта персональных данных, обработка Оператором таких категорий персональных данных Пользователя осуществляется на основании отдельного письменного согласия Пользователя и в соответствии с требованиями закона.
1.10. Обработка персональных данных Пользователя, сделанных общедоступными Пользователем либо по его просьбе, осуществляется без согласия Пользователя в части таких персональных данных, если иное не следует из законодательства Российской Федерации и отсутствуют иные законные основания для обработки персональных данных Пользователя.
1.11. Оператор вправе по своему усмотрению изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики размещается на Сайте и вступает в силу со дня ее опубликования.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка персональных данных Пользователя ограничивается достижением целей, указанных в пункте 1.8 Политики. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора персональных данных Пользователя.
2.3. Оператор не объединяет базы данных, содержащие персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
2.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые отвечают целям их обработки.
2.5. Содержание и объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет обработку избыточных по отношению к заявленным целям их обработки персональных данных Пользователя.
2.6. Оператор обеспечивает при обработке персональных данных Пользователя их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры (либо обеспечивает их принятие) по удалению или уточнению неполных или неточных данных Посетителя.
2.7. Хранение персональных данных осуществляется Оператором в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока действия Договора, если больший срок не предусмотрен Договором или не обязателен в силу законодательства.
2.8. Оператор соблюдает иные принципы обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации или международно-правовыми нормами.
3. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. К персональным данным Пользователя относятся сведения, которые он предоставляет для размещения заказа посредством Сайта, заключения или исполнения Договора, в том числе сведения, передаваемые при обмене электронными сообщениями через Сайт (через всплывающую форму, активируемую с помощью кнопок "Заказать", "Отправить" и других подобных кнопок) или в ходе устных переговоров с представителем Оператора, осуществляемых способом, указанным в пункте 1.4.2 Политики.
3.2. В состав персональных данных Пользователя, которые могут обрабатываться и передаваться Оператором, входят, не ограничиваясь ими:
3.2.1. фамилия, имя, отчество;
3.2.2. номер мобильного/стационарного телефона;
3.2.3. адрес места работы/места жительства/места пребывания;
3.2.4. адрес электронной почты;
3.3. Иная информация предоставляется Пользователем по его желанию.
3.4. В случае предоставления Пользователем Оператору персональных данных третьего лица, Пользователь обязан предварительно получить согласие такого третьего лица на обработку персональных данных третьего лица и ознакомить его с Политикой. Факт предоставления Пользователем Оператору персональных данных означает получение Пользователем согласия третьего лица и ознакомление его с Политикой. Пользователь обязан возместить Оператору любые убытки, причиненные нарушением настоящего пункта.
3.5. Оператор не собирает и не обрабатывает иным образом сведения о состоянии здоровья Пользователя.
4. БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1. Пользователь может передать Оператору в связи с заключением и исполнением Договора биометрические персональные данные, характеризующие физиологические особенности Пользователя, необходимые для исполнения Договора.
4.2. Персональные данные, указанные в пункте 4.1 настоящей Политики, не используются Оператором для идентификации Пользователя, в связи с чем письменное согласие Пользователя на их обработку не требуется.
5. ИНАЯ ОБРАБАТЫВАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
5.1. Помимо персональных данных Пользователей (пункты 3 и 4 Политики), Оператор может осуществлять также обработку следующей информации о Пользователях и иных посетителях Сайта:
5.1.1. стандартные данные, получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях посетителя Сайта, в том числе IP-адрес хоста, вид используемой операционной системы и тип браузера, посещенные страницы Сайта.
5.1.2. автоматически отправляемые Оператору фрагменты данных, используемые для сохранения данных на стороне посетителя Сайта (“cookie” и им подобные).
5.1.3. обезличенная информация, получаемая в результате действий посетителя Сайта.
6. ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ И ИХ ЗАЩИТА
6.1. Пользователь соглашается с тем, что Оператор для целей исполнения своих обязанностей и осуществления прав, вытекающих из Договора или в связи с его заключением, иных документов, принятых Оператором, и норм законодательства Российской Федерации, имеет доступ к любой информации, которая передана Пользователем Оператору посредством Сайта или в ходе обмена сообщениями с Оператором, в том числе, к персональным данным Пользователя.
6.2. Оператор принимает организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении таких данных.
6.3. Оператор свободно распоряжается обезличенной статистической информацией, касающейся использования Сайта Пользователем и функционирования Сайта, в том числе вправе передавать ее третьим лицам.
6.4. Лица, не являющиеся сотрудниками и представителями Оператора, доступ к персональным данным Пользователя не имеют, за исключением персональных данных, которые сделаны Пользователем общедоступными, а также случаев, предусмотренных настоящей Политикой или законом.
6.5. Для достижения цели заключения или исполнения Договора Пользователь соглашается на обработку его персональных данных, в том числе путем их передачи в соответствии с Договором третьим лицам, в частности, транспортным организациям, службам экспресс-доставки (в том числе "СДЭК", "Dalli service", "Логистические системы", "Boxberry" и др.), а также компаниям, оказывающим Оператору содействие в исполнении его обязанности, предусмотренной пунктом 8.9 Правил (обязанность Оператора предоставлять Пользователю сообщения рекламного и информационного характера, содержащие информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Оператора и о процессе исполнения Договора).
7. ИЗМЕНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о себе, поддерживать ее актуальность. Достоверность и актуальность информации, переданной Пользователем посредством Сайта или в ходе обмена сообщениями с Оператором, предполагается Оператором. В случае наличия у Оператора оснований полагать, что предоставленные Пользователем персональные данные не являются точными, достаточными или актуальными, Оператор может запросить у Пользователя уточнение (дополнение, актуализацию) предоставленной ранее информации.
Все негативные последствия, связанные с предоставлением Пользователем Оператору недостоверной или неактуальной информации либо неполучением ответа на запрос Оператора лежат на Пользователе.
7.2. Персональные данные уничтожаются в случае:
7.2.1. прекращения Договора между Пользователем и Оператором – на следующий календарный день;
7.2.2. если направленные Пользователем персональные данные являются избыточными по отношению к цели заключения или исполнения Договора (в том числе если Пользователь направил персональные данные, содержащие сведения о состоянии здоровья, религиозных убеждениях или интимной жизни, но не ограничиваясь названными категориями персональных данных) – в течение 24 (двадцати четырех) часов;
7.2.3. если Пользователь или иное лицо направил Оператору любым способом и в любой форме персональные данные, не имеющие отношения к заключению или исполнению Договора, – в течение 24 (двадцати четырех) часов.
8. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Срок обработки персональных данных Пользователя равен сроку действия Договора между Оператором и Пользователем.
8.2. Если законодательством Российской Федерации установлен иной срок для хранения отдельных категорий персональных данных Посетителя, чем предусмотренный настоящей Политикой, то предусматривается срок, установленный законом.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Пользователи вправе направлять любые свои заявления по поводу настоящей Политики, в том числе вопросы, предложения и пожелания, по адресу электронной почты: zakaz@optica27.ru
9.2. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на странице, указанной в пункте 1.2 Политики.
Дата публикации: 30/05/2020